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Qué saber de tu primera factura

A primeros de mes, recibirás tu primera factura TMOVIL y queremos ayudarte a entenderla.

 

¿Cómo factura TMOVIL los servicios?

 

Lo primero que debes saber, es que TMOVIL cobrará tus facturas entre el día 5 y 10 de cada mes, y que la factura comprenderá del día 1 hasta el último día de ese mismo mes.

En la primera factura, y sólo en la primera , verás :

  • La parte proporcional de las cuotas mensuales de los servicios contratados, desde la fecha que se activaron, hasta el último día de mes. Así, si tu cuota de servicios es de 40€ y empiezas el servicio el día 15, tu cuota en la primera factura sería de 20€.

En el resto de facturas, verás:

  • Las cuotas mensuales de los servicios contratados, más los consumos de servicios que no están incluidos en las tarifas contratadas. Estos servicios pueden ser:

  • Bonos adicionales de datos

  • Llamadas de tarificación adicional ( 70x,80x,90x,118xx,...)

  • SMS

  • SMS Premium

  • Llamadas internacionales

 

Ejemplo de facturación TMOVIL:

MAIL ALTA CLIENTE_edited.jpg

¿Cómo puedo ver mi factura? 

 

La factura de TMOVIL es electrónica y una vez generada puedes consultarla a través de nuestra app TMOVILAPP. ( Si aun no la tienes, puedes descargarla aquí: link )

En ella, podrás consultar:

  • Detalle de tu consumo ( incluso en tu día a día)

  • Todas tus facturas

  • Tus servicios contratados

  • y algunas cosas más para que puedas tener el control de tus telecomunicaciones…